안녕하세요. 고객님 시노텍스입니다. 먼저 저희 마스크를 구매해주셔서 감사합니다.
구매 하신지 30일 이내 상품 기준으로 고객님 50매기준 사이즈 체크를 위한 1~2장 사용건은 부분 사이즈 교환 가능하십니다.
교환 시에는 왕복 배송비 6,000원이 부담되는 점 안내 드리며(도서 산간지역은 왕복 4,000원 추가됨), 사이트 교환 신청시 결제 부탁드립니다.
또한 교환 시에는 샘플이 추가 발송 되지 않아 샘플 제거 후 발송 부탁 드리며, 변경원하시는 사이즈 기재 후 접수 부탁 드리겠습니다.
조금 더 제품을 빠르게 받아보시는 방법은 본 건 취소(반품) 후 재 주문 하시는 방법입니다.
취소의 경우에도 동일하게 배송비 6,000원이 부담되는 점 안내 드립니다. 감사합니다.
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[ Original Message ]
XS 주문했고 같이 보내주신 S 사이즈랑 비교해보니
XS은 너무 딱맞아서 S 로 교환하고 싶은데 가능할까요?
xs 1개, 서비스로 주신 s 1개 개봉했고 나머지 xs 49개랑 서비스 xs 1개는 미개봉이에요
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